Pasajera dice que la aerolínea perdió a su perro después de que este se escapó y salió corriendo por la pista

Por Caitlin O'Kane

28 de agosto de 2023 / 3:47 p.m. / CBS News

Una pasajera de un vuelo de Delta que hizo escala en Atlanta a principios de este mes dice que el personal de la aerolínea perdió a su perro después de que la Patrulla Fronteriza y de Aduanas de Estados Unidos la detuviera. La pasajera, Paula Rodríguez, publicó en un grupo de Facebook llamado "Mascotas perdidas y encontradas del área de Atlanta" pidiendo ayuda después de decir que perdió a su perro el 18 de agosto.

"Durante dos días seguidos no he recibido ninguna información sobre su paradero, y justo hoy recibí información de Delta de que escapó de su perrera en la rampa del aeropuerto y que el personal del aeropuerto la estaba buscando", escribió Rodríguez el 21 de agosto. compartiendo una foto de su perra, Maia.

Rodríguez pidió a los refugios del área de Atlanta que estuvieran atentos a su perro y pidió sugerencias a los miembros del grupo de Facebook. "Estoy realmente desesperada y cada minuto cuenta", dijo.

La publicación fue compartida más de 1,000 y la historia ganó atención nacional cuando Rodríguez dijo en CNN este fin de semana que su perro todavía estaba desaparecido.

Rodríguez, quien dijo que volaba a San Francisco desde la República Dominicana con una escala en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, afirma que su visa de turista no fue aprobada por los funcionarios fronterizos y que tuvo que pasar la noche en un centro de detención mientras esperaba. el próximo vuelo de regreso a casa.

A su perro, dice, no se le permitió quedarse con ella en el centro y un agente de Delta se llevó la mascota. Ella afirma que el personal le dijo que el perro la estaría esperando en la puerta al día siguiente, pero ese no fue el caso. "Les pregunté a todos, les dije que necesitaba tiempo para localizarla, que estaba enferma y que quería limpiar su perrera, y me dijeron: 'Vamos a la puerta, ella debería estar allí'", le dijo Rodríguez a CNN.

Dijo que el personal de la puerta intentó localizar a Maia, e incluso le cambiaron el vuelo en el siguiente vuelo para poder esperar hasta que encontraran al perro, pero eso nunca sucedió.

Rodríguez dice que "presentó todos los reclamos posibles" y recibió una llamada de un representante de Delta dos días después de la desaparición de Maia. "Dijo que la estaban transportando [al avión] en la pista, que el personal había abierto su jaula, que ella había salido del auto y escapado al medio de la pista", le dijo a CNN.

En un correo electrónico a CBS News, un representante de Delta confirmó que el perro escapó de su transportador "mientras los equipos transportaban a la mascota en el área de operaciones fuera de los edificios de la terminal", pero de lo contrario habría sido devuelta a Rodríguez antes de su mandato de Aduanas y Protección Fronteriza. vuelo.

El representante confirmó que la Patrulla Fronteriza y de Aduanas de Estados Unidos no permite mascotas de cabina –aquellas que viajaron en el avión en un transportín debajo del asiento– en su centro de detención.

"La gente de Delta está desconsolada por lo que están pasando este cliente y su familia. Delta permanece en contacto con ella mientras seguimos manteniendo todos los ojos y oídos abiertos para su perro", dijo el representante en un comunicado.

Delta ha estado buscando al perro las 24 horas del día, incluso usando gafas de visión nocturna, dijo el representante. Se han colocado avisos sobre el perro en el aeropuerto y en los refugios de animales locales, y se ha pedido a las comunidades que estén atentos al perro.

Rodríguez le dijo a CNN que su madre voló a Atlanta para representarla mientras continúa la búsqueda de su perro. El portavoz de Delta dijo que la aerolínea ha estado en comunicación constante con Rodríguez y le ha brindado a su madre "alojamiento de cortesía", incluido acceso al aeródromo para que pueda ayudar con los esfuerzos de búsqueda.

Los detalles de cómo y por qué desapareció el perro aún se están investigando, dijo Delta.

Caitlin O'Kane es productora de contenido digital que cubre historias de actualidad para CBS News y su marca de buenas noticias, The Uplift.

Publicado por primera vez el 28 de agosto de 2023/15:47